抖音直播运营全流程方案精选3篇
抖音直播运营是需要进行流程的,小编为大家整理了一些有关于抖音直播运营全流程方案范文,欢迎大家阅读借鉴。
抖音直播运营全流程方案1
一、直播前运营
1、直播内容策划
(1)策划与直播账号定位相关的内容
如果你做的是服装的账号,那你就可以持续输出有关服装搭配之类的内容,打造账号的垂直度和主播的专业性。
(2)向粉丝用户寻求帮助
新手主播如果不知道策划什么主题的内容,可以在直播中直接问粉丝。比如说:各位直播间的朋友们,下次你们想要看什么样的内容呢,可以在公屏上打出来或者私信我哦!
2、直播间流量获取
(1)短视频引入
如果你是做抖音或者快手,可以先运营自己的短视频。当你有一个视频爆了后,马上开直播。
(2)发挥直播预告的威力
①在直播前,做好宣传,可以吸引更多潜在的用户来看直播。
②直播预告可以在账号昵称、个人简介、微博、微信等多种渠道来进行。像之前罗永浩直播卖货时,就在微博上进行了多天直播预热。
3、宣传预热
(1)直播卖货开始前一周左右可以在自有平台和其他社交平台上提前宣传预热,以通知老顾客和吸引新的潜在顾客来观看直播。
(2)常见的宣传预热方式有以下几种:
①文字/视频预热:个人简介、作品文案提前1-3天预告直播时间;选择与直播内容相关联的封面优质。
②站外预热:提前1-3天在微信、微博等渠道预告直播时间及主题、宣传预告。
4、直播脚本
(1)直播主题;
(2)直播目标:吸粉目标;销售目标。
(3)道具准备;
(4)产品准备;
(5)直播时间;
(6)每个时间段的流程安排:主播、直播助理、后台客服;
(7)价格福利。
5、直播标题
(1)直播标题很重要,在能体现直播主题的情况下,起一个有意思的吸睛的直播标题会非常有帮助。直播的宣传图和宣传文案上都可以围绕统一的主题做文章。
(2)通常我们写直播标题需要在12个字内讲出亮点和风格,创造新闻感、引发好奇心、产生共鸣。且标题不宜太过夸张,与实际直播内容相差太远的话,容易失去真实性。
(3)比如“稳站C位的春日美衣”,九个字清楚的表达了其稳站C位亮点与春日美衣风格,什么样的衣服可以让你稳站C位呢?这足以引发好奇,从而进直播间观看。
二、直播中运营
1、把控直播节奏
①正式直播时就是主播的主场了,你最好按照提前策划好的内容按流程来直播。
②如果你有助理,可以让他在场外提醒你每个环节的时间,然后根据时间来把控直播的节奏。
③如果你是个人直播,那么建议你在直播前自己先走一遍,然后将每个环节的时间段标明,用白板写出来,放在镜头看不到的地方。
2、掌握互动技巧
①如果你要设置互动问题,建议大家选择互动性高的二选一式的问题,最后直接让大家扣1或者扣2就行。
②如果你要设置抽奖环节。可以在抽奖时设置要求,比如:只有关注我,回复666的粉丝才能参与抽奖。
③当粉丝进入直播间,主播可以通过“欢迎XX来到我的直播间”等话术来进行互动;接着可以引导粉丝进行“点赞、关注、转发、问答等互动。
三、直播后运营
1、一场直播结束后,你不要急着去休息,先做好数据统计和复盘。
2、现在直播平台基本都会有一个直播数据功能。每次下播后,你都可以查看本次直播的在线人数、获得的礼物打赏等。将这些内容做好统计,方便你分析总结和提升。
抖音直播运营全流程方案2
一、直播前
1.1直播团队架构
主播:主要活动介绍、介绍产品、统筹全场、粉丝互动
副播:带动气氛、介绍促销活动、提醒活动、卖点提醒、引导关注
助播:实时了解销售额、订单数、提醒主播,画外音互动,-主要辅助主播介绍产品特性、特点、种草产品同时协助主播与用户互动
中控:负责现场产品秒杀改价、库存核对、活动优惠设置、小店后台设置、PC直播端产品讲解配合
运营:负责直播数据运营、推广,全盘节奏等
运营剪辑:负责直播前,视频拍摄及剪辑工作
客服及售后:责直播过程中客户售后问题、产品解答、售前咨询等
1.2选品
引流款:又名“钩子款”、“秒杀福利”,一般指价格低的产品,帮助直播间拉新。
利润款:又名“高价款”,产品以盈利为出发点,利润高。
主推款:有利润,有性价比,或者有数据依据的款式
次推款:搭配用,或是直播间为迎合客户群体,季节等所产生的款式
1.3直播脚本撰写
直播流程图:包括时间安排、直播内容、主播安排
产品卖点:团队一起沟通,寻找产品卖点
优惠措施:发放红包、优惠券等促销措施
口播话术:主播要讲的话整理成小卡片
互动话术:增加主动性互动引导、话题引导、关注引导,话术需要简单循环、增加疑问句的口头神,尽量选择疑问句,多用是不是?对不对?有没有?等
循环提示话术:原价XX的产品,今天直播间只需要xxx元......
1.4直播预告:直播间引流
账号昵称:直播前添加直播时间预告
短视频预热:提前2小时发;
日常短视频:时长20-30秒以内
预热短视频:直播前制作预告短视频,增加直播日期、时间点,但是要避免提及秒杀、折扣、福利、优惠价等营销信息。
期望曝光时长:结合直播时长选择时间
1.6直播场景搭建
背景
挑选多直播背景备用,避免某些背景曝光。需配合品牌或直播主题
搭建货架背景:商品在场景前方,有重点的陈列商品(在屏幕中央的醒目位置),背景增加纵深展示更多商品
灯光
灯光确保均匀,不会造成过度曝光,增加移动补光灯进行灯光调节
背景曝光:提前测试,确保背景不会过度曝光
收音
话筒收音是否清晰
网络:确保网络稳定性,提前测试好,避免直播中断情况,备用网络卡
画面:建议多个角度直播,近景讲解商品,远景放置站台,建议增加全身角度画面
直播设备:建议用及以上手机进行直播或者摄像头、单反、摄像机
道具
活动提示板:时刻提醒吸引人的活动主要内容,字体尽量大、醒目,增加产品秒杀成单量。
产品手卡,直观告知用户如何选择SKU
1.7开播前网络测速及硬件检查
使用正式开播设备和正式网络环境,登录低粉账号,将账号设置为私密,开播进行以下测试,避免产生未知影响。
硬件要求(手机满足以下两项之一即可):ios:建议以上;:建议使用品牌旗舰机。PC:系统:建议 10、内存:8G以上、CPU:,测试不卡即可。
同一网络状况下保持仅有主播设备连接,不要有其他设备抢占网速
1.8直播测试
测试账号开播,观众端观察是否可以正常看到直播
测试主播活动中会用到的直播间功能,观察直播基础功能是否正常
测试主播露出人像,观察直播清晰度(关注环境光线和主播画质)是否满足活动需求
测试主播说话、放音乐,观察直播声音(关注音量、音质)是否正常
主备网络(如果有)切换1次,观察直播间是否有卡顿线上,容灾效果是否可接受
保持当前直播测试状态10分钟(含前序步骤耗时),观察直播是否有卡顿现象
1.9连麦测试
主播连线是否可以正常连接,无黑屏、无流、连麦失败等问题
双方测试主播露出人像,观察连麦清晰度是否满足活动需求
双方测试主播对话,观察直播声音是否正常(关注音量、回声)
主备网络(如果有)切换1次,观察直播间是否有卡顿线上,容灾效果是否可接受
保持当前连麦测试状态10分钟(含前序步骤耗时),观察连麦是否有卡顿现象
二、直播中
2.1直播过程循环强调因素
贯穿整场直播,每xx分钟进行简单循环,需要流程化、标准化设计
发红包、福袋:还有几分钟就发出了,还有几分钟开抢
促单话术:一定要买,手速一定要快,慢了就抢不到
2.2中控、助播调度
全程观看直播情况,确保用户端观看正常,需要关注的点包括但不限于:上述直播场景包含全部的重点,尤其重点确认收音、网络、灯光等基本点。
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