抖音自建配送团队,加码即时零售业务 | 独家
作者 | 周鑫雨 邓咏仪
编辑 | 杨轩
36氪从多名独立信源处获悉,抖音已经正式组建配送团队。
配送团队组织架构已于6月完成调整,新组建的配送团队隶属抖音中国区电商业务线,由王潇负责武汉抖音代运营抖音,其实线汇报对象为抖音电商总裁魏雯雯,虚线汇报对象为抖音生活服务总裁朱时雨。
对此,抖音相关团队负责人回应:正式组建配送团队,此为不实消息。
王潇为字节旗下房产板块“幸福里”前负责人,负责“幸福里”新房、二手房及运营业务,向字节跳动集团副总裁张利东汇报。今年6月,他离开字节旗下房产综合信息平台“幸福里”,前往集团中国区电商业务线任职。
多名知情人士透露,该配送团队主要支持即时零售业务,而非外卖配送。
2022年8月,抖音首次试水“小时达”服务,深圳被设为首个试点城市。商家通过入驻抖音小时达服务,就可开通同城小时达服务,配送物品包括水果、蔬菜、米面粮油等商品。但由于抖音配送体系的空白,小时达的配送由商家自行提供。
面对即时配送链路这一短板,抖音并非没有动作。
2022年12月,抖音与达达、顺丰同城、闪送达成了合作,将对方的配送体系这个“体外心脏”直接接入了即时零售业务,并首先在“团餐配送”这个细分场景尝试“全程平均1小时达”。
与此同时武汉抖音代运营抖音,即时零售“小时达”服务也在今年上半年扩大了全国试点范围,从最初的深圳、广州武汉抖音代运营抖音,扩展至了武汉、天津等地。
但想要从根本提高配送效率和降低配送成本,将配送的命脉交由第三方或许并不是长远之计——更何况今年抖音面对的,是硝烟愈发弥漫的即时零售战场。
今年3月开始,阿里逐渐加大对即时配送的投入。淘宝宣布拟新增“小时达”服务规范,卖家和商品可展示“小时达”服务标签;盒马则宣布扩大配送范围,将距门店3-5公里的区域也纳入“小时达”的服务范围内。
作为零售老玩家,京东今年将“京东买菜”服务纳入小时购的业务范围,与超市便利店、3C家电、买药、品质百货一起构成服务体系。近日,“京东买菜”已经上线京东到家App测试。
可见的是,即时零售的竞争将愈发激烈。想要在配送上提速,自己握住配送体系的命脉是抖音做出的决定。
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